1. អង្គភាពទទួលខុសត្រូវ
ក្រុមហ៊ុនផលិត និងពាណិជ្ជកម្មវេចខ្ចប់ KOVAA ទទួលខុសត្រូវមានកម្រិត (លេខអត្តសញ្ញាណកម្មសារពើពន្ធ 0319057988) អាសយដ្ឋាន 79/16 ផ្លូវ Thanh Loc 08 សង្កាត់ An Phu Dong ទីក្រុងហូជីមិញ ប្រទេសវៀតណាម គឺជាអ្នកគ្រប់គ្រងទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដែលប្រមូលតាមរយៈគេហទំព័រ https://kovaa.vn។
យើងដំណើរការទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនដោយអនុលោមតាមក្រឹត្យ 13/2023/ND-CP ស្តីពីការការពារទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន និងបទប្បញ្ញត្តិច្បាប់ពាក់ព័ន្ធរបស់វៀតណាម។
2. ទិន្នន័យដែលយើងប្រមូល
- ព័ត៌មានដែលអ្នកផ្ញើតាមទម្រង់ទំនាក់ទំនង និងស្នើសុំតម្លៃ៖ ឈ្មោះពេញ លេខទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល ឈ្មោះក្រុមហ៊ុន តម្រូវការ និងកំណត់ចំណាំ។
- ព័ត៌មាននៅពេលអ្នកទាក់ទងមកយើងដោយខ្លួនឯងតាមទូរស័ព្ទ អ៊ីមែល Zalo ឬ WhatsApp។
- ទិន្នន័យការប្រើប្រាស់គេហទំព័រ៖ ទំព័រដែលបានមើល ប៊ូតុងដែលបានចុច ឧបករណ៍ កម្មវិធីរុករកតាមអ៊ីនធឺណិត ទីតាំងប្រហាក់ប្រហែលដោយអាសយដ្ឋាន IP ប្រភពចូលប្រើប្រាស់។ ទិន្នន័យនេះត្រូវបានប្រមូលតាមរយៈខូគី និងឧបករណ៍វាស់វែង។
3. គោលបំណងនៃការប្រើប្រាស់
- ផ្ដល់ប្រឹក្សា សម្រង់តម្លៃ និងសេវាថែទាំអតិថិជនតាមការស្នើសុំរបស់អ្នក។
- វាស់ស្ទង់ប្រសិទ្ធភាពគេហទំព័រ និងការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម កែលម្អខ្លឹមសារ និងបទពិសោធន៍។
- អនុវត្តកាតព្វកិច្ចផ្លូវច្បាប់នៅពេលមានការស្នើសុំពីអាជ្ញាធរមានសមត្ថកិច្ច។
យើងមិនលក់ទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួនរបស់អ្នកទេ។
4. ខូគី និងឧបករណ៍វាស់វែង
គេហទំព័រនេះប្រើ Google Analytics 4, Google Tag Manager, Google Ads, OpenAI ChatGPT Ads Measurement Pixel, Microsoft Clarity និង Vercel Analytics ដើម្បីធ្វើស្ថិតិចំនួនចូលមើល វាស់ការបំប្លែង (ឧ. ការផ្ញើទម្រង់ ការចុចហៅទូរស័ព្ទ ការចុច Zalo) និងវិភាគឥរិយាបថប្រើប្រាស់ជាទម្រង់សរុប។
អ្នកអាចទប់ស្កាត់ ឬលុបខូគីក្នុងការកំណត់កម្មវិធីរុករក ឬប្រើកម្មវិធីបន្ថែម Google Analytics Opt-out។ មុខងារមួយចំនួនអាចដំណើរការមិនពេញលេញ នៅពេលខូគីត្រូវបានទប់ស្កាត់។
5. ការចែករំលែកទិន្នន័យ
ទិន្នន័យត្រូវបានចែករំលែកតែជាមួយអ្នកផ្តល់សេវាដែលជួយយើងដំណើរការគេហទំព័រ និងផ្តល់ការថែទាំអតិថិជន (Google, OpenAI, Microsoft, Vercel, សេវាអ៊ីមែល) ក្នុងកម្រិតចាំបាច់ និងស្របតាមលក្ខខណ្ឌឯកជនភាពរបស់ពួកគេ។ អ្នកផ្តល់សេវាមួយចំនួនអាចរក្សាទុកទិន្នន័យនៅខាងក្រៅប្រទេសវៀតណាម។
6. ទិន្នន័យពី Google API (ប្រព័ន្ធផ្ទៃក្នុង KOVAA CRM)
កម្មវិធីផ្ទៃក្នុង KOVAA CRM ចូលប្រើទិន្នន័យ Google Ads, Google Analytics និង Google Search Console ពីគណនីដែល KOVAA ជាម្ចាស់ ក្នុងរបៀបអានតែប៉ុណ្ណោះ ដើម្បីធ្វើរបាយការណ៍លទ្ធផលផ្សាយពាណិជ្ជកម្មផ្ទៃក្នុង។ កម្មវិធីនេះមិនចូលប្រើទិន្នន័យ Google របស់អតិថិជន ឬភាគីទីបីទេ។
ការប្រើប្រាស់ និងផ្ទេរព័ត៌មានដែលទទួលបានពី Google API អនុលោមតាម Google API Services User Data Policy រួមទាំងតម្រូវការ Limited Use។ ទិន្នន័យនេះមិនត្រូវបានលក់ មិនប្រើសម្រាប់ការផ្សាយពាណិជ្ជកម្ម និងមិនចែករំលែកជាមួយភាគីទីបីឡើយ។
7. ការរក្សាទុក និងសុវត្ថិភាព
ទិន្នន័យត្រូវបានរក្សាទុកក្នុងរយៈពេលចាំបាច់សម្រាប់គោលបំណងខាងលើ ឬតាមតម្រូវការរបស់ច្បាប់។ យើងអនុវត្តវិធានការបច្ចេកទេស និងការគ្រប់គ្រងសមស្រប ដើម្បីការពារទិន្នន័យពីការចូលប្រើដោយគ្មានការអនុញ្ញាត។
8. សិទ្ធិរបស់អ្នក
អ្នកមានសិទ្ធិស្នើសុំមើល កែតម្រូវ ឬលុបទិន្នន័យផ្ទាល់ខ្លួន ដកការយល់ព្រមវិញ ឬជំទាស់នឹងការដំណើរការទិន្នន័យ។ សូមផ្ញើសំណើទៅ clients@kovaa.vn ឬទូរស័ព្ទមកលេខ 0943 58 55 99។